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營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山圖首發(fā) 詳解營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

2021-11-04 11:40:46來源:TechWeb.com.cn 關(guān)鍵詞:數(shù)字營銷閱讀量:22535

導(dǎo)讀:11月4日消息,近日,秒針營銷科學(xué)院正式發(fā)布營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山圖(2021版)及完整解讀報告。
  11月4日消息,近日,秒針營銷科學(xué)院正式發(fā)布營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山圖(2021版)及完整解讀報告。登山圖將企業(yè)營銷數(shù)字化過程類比為登山,明確了轉(zhuǎn)型的目標(biāo),將營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為基礎(chǔ)、進(jìn)階和領(lǐng)先3個階段,完整呈現(xiàn)了用戶運(yùn)營、廣告、內(nèi)容、社交和電商5大數(shù)字化核心版塊及78個關(guān)鍵目標(biāo)節(jié)點(diǎn)。
 
  營銷數(shù)字化登山圖將企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)概括為3個:提升效率、敏捷反饋和沉淀資產(chǎn)。
 
  提升投資回報率是企業(yè)營銷的一大痛點(diǎn),而營銷數(shù)字化則能有效地提升企業(yè)營銷的精準(zhǔn)化效率、流程化效率和規(guī)模化效率:
 
  精準(zhǔn)化效率:幫助廣告主在數(shù)字環(huán)境中,構(gòu)建新的“人、貨、場“,實(shí)現(xiàn)供給和需求的精準(zhǔn)化匹配,這也是傳統(tǒng)營銷一直想要解決的問題:在合適的時間,向合適的受眾,推送合適的廣告和內(nèi)容;
 
  流程化效率:包括流程的數(shù)字化、流程優(yōu)化及流程自動化,目標(biāo)是將原本繁冗的流程提效,最終的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織的人機(jī)協(xié)同;
 
  規(guī)?;剩褐饕竿ㄟ^集中性的流量采買,降低流量成本,通過系統(tǒng)性流量分配,優(yōu)化流量利用效率,通過跨產(chǎn)品線組合營銷,提高多產(chǎn)品線銷售效率。
 
  營銷數(shù)字化還需要讓企業(yè)的反饋更加敏捷。具體而言包括洞察的敏捷、創(chuàng)新的敏捷和行動的敏捷。
 
  除此之外,營銷數(shù)字化還需要為企業(yè)不斷沉淀數(shù)字資產(chǎn)。數(shù)字化過程中,有大量的信息和數(shù)據(jù)可以被留存下來,這是新時代企業(yè)所能擁有的最好資產(chǎn)。掌握的數(shù)據(jù)越多,企業(yè)低成本觸達(dá)客戶的能力就越強(qiáng),掌握的產(chǎn)品和市場信息也越多,創(chuàng)新能力也就越強(qiáng)。數(shù)字化過程中,企業(yè)必須反復(fù)問自己,哪些數(shù)據(jù)可以通過哪些技術(shù)手段留存下來,成為企業(yè)能反復(fù)利用和復(fù)制的資產(chǎn)。
 
  營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山圖將企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程類比為登山??v向攀登,山腳、山腰、山頂分別對應(yīng)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級、進(jìn)階及領(lǐng)先3大階段;橫向攀登,以數(shù)據(jù)和技術(shù)能力建設(shè)和組織架構(gòu)為基,企業(yè)營銷數(shù)字化需同時兼顧廣告數(shù)字化、內(nèi)容數(shù)字化、社交數(shù)字化、電商數(shù)字化及用戶運(yùn)營數(shù)字化5大核心版塊,每個版塊縱向行進(jìn),均需翻越基礎(chǔ)、進(jìn)階和領(lǐng)先階段不同的數(shù)字化節(jié)點(diǎn)。
 
  支持企業(yè)完成營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山目標(biāo)的,是前中后臺的組織架構(gòu)。這其中,5大核心版塊對應(yīng)的,是企業(yè)直面消費(fèi)者的營銷前臺部門,它們各自承擔(dān)著重要的營銷職責(zé),每個版塊的數(shù)字化均需完成多個關(guān)鍵目標(biāo)節(jié)點(diǎn);營銷數(shù)字化的中臺是企業(yè)的數(shù)據(jù)和技術(shù)部門,它的目標(biāo)是在不同業(yè)務(wù)群間做到數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,對數(shù)據(jù)價值進(jìn)行最大化挖掘,整合各業(yè)務(wù)群的數(shù)據(jù),建立集團(tuán)層面的“數(shù)據(jù)中臺”,統(tǒng)一管理和應(yīng)用數(shù)據(jù)。雖然前臺是直接與終端用戶進(jìn)行交互的應(yīng)用層,但企業(yè)需要有中臺的思維,中臺可以讓企業(yè)數(shù)據(jù)高速流轉(zhuǎn)與應(yīng)用。
 
  據(jù)悉,秒針營銷科學(xué)院還同期發(fā)布了《營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山圖(2021版)全解讀》,解讀報告對5大前臺的數(shù)字化路徑和節(jié)點(diǎn)、數(shù)據(jù)和技術(shù)中臺建設(shè)的原則、數(shù)據(jù)分析方法及IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)作了詳細(xì)拆解。
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